FAQ
よくあるご質問
概要
配信者には安定したインターネット環境（1Mbps）、スマートフォン（またはタブレット）、マイクが必要です。視聴者はスマートフォンとイヤホンのみでご利用いただけます。
機材の貸し出しは行っておりませんが、機材選定に関するご相談は承っております。
1日単位でのご利用が可能です。
弊社が配信用・視聴用の二次元コードを準備します。配信者は配信用二次元コードから配信を開始し、マイクなどをセットした後、簡単な操作で配信が可能です。視聴者には事前に視聴用二次元コードを共有し、スマートフォンからアクセスするだけで利用できます。アプリのダウンロードは不要です。
導入時に操作ガイドを配布いたします。また、デモ体験で実際の操作をご確認いただくことも可能です。
電話・メールで対応いたします。配信当日の現場サポートが必要な場合は、事前にサポートオプションをお申し込みください。
サービス内容
インターネット環境が必要です。モバイル通信の利用を推奨しています。
99名以下を少人数と想定しています。100名を超える場合は、姉妹サービス「CHEERPHONE」のご利用も可能です。お気軽にお問い合わせください。CHEERPHONE ホームページはこちら→https://www.cheerphone.jp
視聴人数に応じてプランをお選びいただけます。
基本操作は直感的で、初回利用時に数分の説明で習得可能です。
スマートフォンのスピーカーでも視聴可能ですが、周囲の雑音を考慮し、イヤホンの使用を推奨しています。
通信量は約0.03GB／1時間程度です。参考までに、YouTubeの高画質動画で約30秒分の通信量に相当します。
通常のWEBサイト閲覧と同程度です。ただし、機種や画面の明るさ設定により変動します。ご心配な場合は、モバイルバッテリーの使用を推奨します。
視聴者が送信したメッセージは、配信者のみが閲覧可能です。
WEBブラウザのバックグラウンド再生が可能なため、画面を閉じた状態でも音声は再生されます。ただし、一部の端末では対応していない場合があります。
視聴用二次元コードを読み取り、WEBブラウザでご利用いただけます。専用アプリのインストールは不要です。
配信者側で録音機能をご利用いただけます。(視聴側には録音機能はありません。)
現在、開発中です。
利用シーン
屋外でもご利用いただけます。ただし、インターネット環境をご確認のうえご利用ください。
インターネット環境が整っていれば、海外でもご利用いただけます。
特に制限はございません。長時間のイベントでも問題なくご利用いただけます。
シンプルなUI設計のため、年齢を問わずどなたでも簡単に操作いただけます。
仕様関連
iOS・Androidのどちらにも対応しています。
Google ChromeやSafariなどのWEBブラウザからアクセス可能です。
約0.3秒で視聴者に届くため、リアルタイムに近い配信が可能です。
契約内容
ご利用形態に応じて「単日プラン」または「サブスクリプションプラン」からお選びいただけます。
最短で2〜3日でご利用可能です。ただし、視聴者への告知などを含める場合は、1週間程度の余裕を持ったお申し込みをおすすめします。
可能です。お気軽にお問い合わせください。
セキュリティ
ご利用時に視聴者の個人情報は取得しておりませんので、安心してご利用いただけます。
管理者専用画面にて、視聴人数やリアクションなどの実績をグラフで確認いただけます。